أكثر مشكلات فيسبوك الاكثر إنتشاراً وكيفية إصلاحها

تواجهنا في بعض الأوقات مشاكل مختلفة خلال إستخدام فيسبوك ، لهذا علينا معرفة كيفية مواجهة المشاكل التي تحدث اثناء العمل على فيس بوك وحلولها .

1_ عدم ظهور المحتوى في فيسبوك: أحياناً عندما فتح فيسبوك تجد الصفحات فارغة ولا تظهر أي صورة، في هذه الحالة يجب التحقق من الاتصال بالإنترنت، عن طريق التأكد من عدم تفعيل وضع الطائرة وأن شبكة الواي فاي مفعّلة في هاتفك. بعد ذلك، جرّب استخدام تطبيق آخر، وإذا كان يعمل بشكل طبيعي فقد يكون فيسبوك معطلًا، ويمكنك التحقق من ذلك بالانتقال إلى موقع Downdetector والبحث عن فيسبوك، وسيُظهر لك الموقع أن فيسبوك معطل في هذا الوقت أم لا. إذا لم يكن مُعطلًا، أغلق التطبيق تمامًا وأعد تشغيله. وإذا لم ينجح ذلك، أعد تشغيل هاتفك، ثم جرب استخدام فيسبوك مرة أخرى. 2_ ظهور محتوى لا ترغب في مشاهدته : قد يظهر أحياناً منشورات من الأصدقاء، والصفحات التي تتابعها، اوالمجموعات التي مشترك بها او محتوى إعلاني. وفي بعض الأوقات تجد محتوى لا ترغب في مشاهدته أو لست مهتمًا به، في هذه الحالات، تستطيع الاستعانة بالميزات التي يوفرها فيسبوك لتقليل ظهور المحتوى غير المرغوب، مثل: إلغاء المتابعة دون حذف الشخص من قائمة الأصدقاء، أو إيقاف عرض المنشورات من صفحة معينة لمدة 30 يومًا، أو يمكنك تعزيز ظهور المحتوى المفضل لديك عن طريق إضافة صفحة أو مجموعة إلى قائمة المفضلة. إليك كيف : انقر فوق الزر الثلاثي النقاط الظاهر بجانب المنشور. مرر إلى الأسفل في قائمة الخيارات التي ستظهر، ثم اختر إما (إضافة إلى المفضلات) Add to Favorites، أو (الإيقاف لمدة 30 يومًا) Snooze for 30 days أو (إلغاء المتابعة) Unfollow. 3_ إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك: في حالة لم تتذكر كلمة المرور الخاصة بحسابك ، او سجلت دخوا إلى من جهاز أخر فقد تحدث مشكلة ويمكن الدخول الى حسابك بسهولة لان فيسبوك يتذكر كلمة المرور الخاصة بك بعد إدخالها أول مرة . ولكن إذا غيرت هاتفك ستجد صعوبة في الدخول إلى حسابك لأنك في الغالب قد نسيت كلمة المرور. ومع ذلك ستجد أن إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك أمر سهل، ولا يتطلب سوى خطوات بسيطة سنوضحها فيما يلي: في شاشة تسجيل الدخول، انقر فوق زر (Forgot password) الظاهر أسفل زر تسجيل الدخول. أدخل إما رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني، ثم انقر فوق (Find account). سيصلك رمز خاص عبر الرسائل القصيرة إلى رقم هاتفك، أو البريد الإلكتروني يتيح لك إعادة ضبط كلمة المرور الخاصة بك. 4_ عدم القدرة على تحميل الصور أو مقاطع الفيديو في فيسبوك: إذا لم تسطيع تحميل الصور ومقاطع الفيديو التي صورتها وترغب في مشاركتها في فيسبوك مع أصدقائك، تأكد من أن هاتفك متصل بالإنترنت، ثم تحقق من نوع الملف الذي ترغب في مشاركته، إذ يدعم فيسبوك العديد من أنواع الملفات ولكن بعض تنسيقات الملفات يرفعها بسرعة أكثر من غيرها، مثل: ملفات JPG وBMP وPNG وGIF وTIFF للصور. وتنسيقات MOV و MP4 لمقاطع الفيديو. وبالنسبة لحجم الملف، تأكد من أن حجم صورك التي ترغب في رفعها أصغر من 15 ميجابايت ومقاطع الفيديو أصغر من 4 جيجابايت ومدتها أقل من 240 دقيقة. 5_ وصول الكثير من الإشعارات: قد تزعجك كثرة الإشعارات من فيسبوك، فإذا كانت إشعارات فيسبوك تزعجك يمكنك ضبط الإعدادات الخاصة بها باتباع الخطوات التالية: انتقل إلى (إعدادات) Settings في هاتف أندرويد، ثم اختر (الإشعارات) Notifications. انقر فوق (App settings) ثم اختر Facebook. اضبط إعدادات إشعارات فيسبوك عن طريق إيقاف تشغيل جميع الإشعارات أو إيقاف الإشعارات التي لا تريد تنبيهك بوصولها. أما إذا كنت تستخدم هاتف آيفون، فانتقل إلى (الإعدادات) Settings، ثم اختر (الإشعارات) Notifications. بعد ذلك، اختر Facebook، وأوقف تشغيل خيار (السماح بإرسال الإشعارات) Allow Notifications. ستجد في أسفل الصفحة خيار (Facebook Notification Settings) انقر فوق وستنتقل مباشرة إلى إعدادات الإشعارات في تطبيق فيسبوك نفسه، ومن هناك يمكنك ضبطها حسب تفضيلاتك.